ડિજિટલ કોમર્સ માટે ઓપન નેટવર્ક (“અમે”, “અમો”, “વેબસાઇટ”, “ONDC”) ડેટા વિષયના (“તમે”, “તમારું”, “સબ્સ્ક્રાઇબર”, “યુઝર”) ગોપનીયતાના અધિકાર અને તમારી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે સખત પ્રતિબદ્ધ છે. અમારી પ્રતિબદ્ધતામાં તમારો વિશ્વાસ અને ભરોસો મેળવવા માટે, અમે અમારી ગોપનીયતા પ્રથાઓને સંપૂર્ણ રીતે જાહેર કરી રહ્યા છીએ. અમે કયા પ્રકારની અંગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ અને અમે આ માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ તે સમજવા માટે અમે તમને અમારું પ્રાઇવસી સ્ટેટમેન્ટ વાંચવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. આ સ્ટેટમેન્ટ ફક્ત ondc.org પર એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતીને લાગુ પડે છે.
આ ગોપનીયતા નીતિ જ્યાં આ ગોપનીયતા નીતિ પોસ્ટ કરવામાં આવી છે તે સાઇટ્સ અને ઍપ્લિકેશન્સ પર પ્રદાન કરેલી અથવા એકત્રિત કરેલી માહિતીના ઉપયોગનું વર્ણન કરે છે. અમે જ્યાં કામ કરીએ છીએ તે પ્રદેશોમાં લાગુ કાયદા અનુસાર અમે આ ગોપનીયતા નીતિને અનુસરીએ છીએ. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, અમે ચોક્કસ સર્વિસિઝ અથવા પ્રદેશો માટે વિશિષ્ટ વધારાની ડેટા પ્રાઈવસી પૉલીસીઓ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ. તે શરતો આ પૉલીસી સાથે સંયુક્તમાં વાંચવાની રહેશે.
જ્યારે તમે અમને થર્ડ-પાર્ટી સાઇટ અથવા પ્લેટફોર્મ પર માહિતી પ્રદાન કરો છો (ઉદાહરણ તરીકે, અમારી ઍપ્લિકેશન્સ જેમ કે સોશિયલ મીડિયા લોગિન દ્વારા) અમે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ તે અમારી ઍપ્લિકેશન્સ સાથે લિંક કરેલી થર્ડ-પાર્ટી સાઇટ્સ દ્વારા કરવામાં આવે છે અને આ ગોપનીયતા નીતિ દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે, અને થર્ડ-પાર્ટી સાઇટ અથવા પ્લેટફોર્મ જે માહિતી એકત્રિત કરે છે તે થર્ડ-પાર્ટી સાઇટ અથવા પ્લેટફોર્મની ગોપનીયતા નીતિને આધીન છે. તમે થર્ડ-પાર્ટી સાઇટ અથવા પ્લેટફોર્મ પર કરેલી પ્રાઈવસી પસંદગીઓ અમે અમારી સાઇટ દ્વારા સીધી એકત્રિત કરેલી માહિતીના અમારા ઉપયોગ પર લાગુ થશે નહીં. અમારી સાઇટમાં અમારી માલિકીની અથવા નિયંત્રિત ન હોય તેવી અન્ય સાઇટ્સની લિંક્સ હોઈ શકે છે અને અમે તે સાઇટ્સની ગોપનીયતા પ્રથાઓ માટે જવાબદાર નથી. અમે તમને પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ કે તમે અમારી સાઇટ્સ અથવા ઍપ્લિકેશન્સ છોડો ત્યારે જાગૃત રહો અને તમારી અંગત માહિતી એકત્રિત કરી શકે તેવી અન્ય સાઇટ્સની ગોપનીયતા નીતિ વાંચો.
બધા કેપિટલાઇઝ્ડ ટર્મ્સ કે જે અહીં ખાસ વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવ્યા નથી તેનો અર્થ એ જ હશે જે ઉપયોગની શરતો હેઠળ પ્રદાન કરવામાં આવ્યો છે. આ ગોપનીયતા નીતિ તમે ઉપયોગ કરો છો તે સર્વિસ (વેબસાઇટ, ઍપ્લિકેશન અથવા અન્ય સર્વિસ) પર લાગુ ઉપયોગની શરતોના સંયોજનમાં સાથે મળીને વાંચવી જોઈએ.
ONDC ની સર્વિસનો ઉપયોગ કરીને (ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે તમે રોજગારની તક માટે રજીસ્ટર કરો છો, સંમતિ અથવા પ્રમોશન દાખલ કરો છો, અમારી સાથે વાતચીત કરો છો, અમારી સાઇટ પર), તમે આ નીતિમાં વર્ણવ્યા મુજબ અમારા કલેક્શન, ઉપયોગ અને શેરિંગ માટે તમારી અંગત માહિતી માટે સંમત થાઓ છો. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, ખાસ કરીને જો તમે ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન દ્વારા સંચાલિત દેશમાં રહેતા હોવ, તો અમે તમને આગળ વધતા પહેલા અમારી સેવાઓને ઍક્સેસ કરવા માટે સ્પષ્ટ સંમતિ આપવા માટે કહી શકીએ છીએ.
કોઈપણ રોમિંગ વપરાશકર્તા પ્રોફાઇલના કિસ્સામાં અથવા જો તમે વિશ્વભરના વિવિધ દેશોની મુલાકાત લેતા પ્રવાસી છો અને ONDC ની સર્વિસિઝનો લાભ મેળવો છો, તો અમે રજીસ્ટ્રેશનનો દેશ (જ્યાં તમે પ્રથમ વખત અમને તમારી વિગતો પ્રદાન કરો છો) તમારા પ્રાથમિક દેશ તરીકે ધ્યાનમાં લેશું અને રજીસ્ટ્રેશન સમયે મેળવેલ સંમતિ તમારી અંગત માહિતીની પ્રક્રિયા માટે માન્ય રહેશે. રજીસ્ટ્રેશન સમયે તે દેશના કાયદા મુજબ લાગુ થતી પ્રાઈવસી શરતો તમને લાગુ થશે.
તમારે કોઈપણ મિકેનિઝમ અથવા ટેક્નોલોજીના માધ્યમથી ONDC વેબસાઈટનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ નહીં કે જે તમારા વાસ્તવિક જીઓ-લોકેશનને છુપાવે છે અથવા તમારા લોકેશનની ખોટી વિગતો પ્રદાન કરે છે (ઉદાહરણ તરીકે, સર્વિસિઝને ઍક્સેસ કરવા માટે વર્ચ્યુઅલ પ્રાઈવેટ નેટવર્ક (VPN/પ્રોક્સી) નો ઉપયોગ કરવો).
જો તમે તમારા વાસ્તવિક જીઓ-લોકેશનને છુપાવવાના હેતુથી કોઈપણ મિકેનિઝમ અથવા ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરીને ONDC વેબસાઇટને ઍક્સેસ કરો છો (ઉદાહરણ તરીકે, VPN, પ્રોક્સી વગેરે), તો ONDC તમારી અંગત માહિતી અથવા ડેટાના કોઈપણ કલેક્શન, સ્ટોરેજ અથવા પ્રોસેસિંગ માટે જવાબદાર અથવા પાત્ર રહેશે નહીં કે જે આવી મિકેનિઝમ્સ/ટેક્નોલોજીના તમારા ઉપયોગના પરિણામે થાય છે.
અંગત માહિતી' અથવા 'PII' એ કોઈપણ માહિતી તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે જે કોઈ ચોક્કસ વ્યક્તિ અથવા કુદરતી વ્યક્તિની ઓળખ કરે છે (પછી તે પ્રત્યક્ષ રીતે અથવા પરોક્ષ રીતે) જેમ કે વ્યક્તિનું નામ, પોસ્ટલ એડ્રેસ, ઈમેલ એડ્રેસ અને મોબાઈલ નંબર જે તે ચોક્કસ વ્યક્તિને સૂચવે છે અથવા ઓળખી શકાય છે. જ્યારે અનામી માહિતી પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે અંગત માહિતી સાથે સંકળાયેલી હોય, ત્યારે પરિણામી માહિતીને પણ અંગત માહિતી તરીકે ગણી શકાય.
ONDC તમારી સંમતિ વિના PII એકત્રિત કરતું નથી. ONDC અને તેના સર્વિસ પાર્ટનર્સ તેમની વેબસાઇટ ઓપરેટ કરવા અને સર્વિસિઝ પ્રોવાઈડ કરવા માટે તમારી PII નો ઉપયોગ કરી શકે છે.
જ્યારે તમે વેબસાઈટનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે અમે તમારા વિશે નીચેની અંગત માહિતી માંગી અને એકત્રિત કરી શકીએ છીએ અને આ માહિતી વિના અમે તમને વિનંતી કરેલી બધી સર્વિસિઝ પ્રદાન કરવા માટે સક્ષમ ન હોઈ શકીએ;
વેબસાઈટ પર અને સર્વિસિઝ માટે અમુક સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે, તમે વેબસાઈટ પર ઉપલબ્ધ ફોર્મ દ્વારા મૂળભૂત મૂળભૂત સંપર્ક વિગતો પ્રદાન કરી શકો છો, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ આના સુધી મર્યાદિત નથી:
જો તમે અમને અંગત પત્રવ્યવહાર મોકલો છો, જેમ કે ઇમેઇલ્સ અથવા પત્રો, અથવા જો અન્ય વપરાશકર્તા અથવા થર્ડ પાર્ટી અમને વેબસાઇટ પર તમારી એક્ટિવિટી અથવા પોસ્ટિંગ્સ વિશે પત્રવ્યવહાર મોકલે છે, તો અમે આવી માહિતી એકત્રિત અને સંગ્રહિત કરી શકીએ છીએ.
અમે અન્ય સમયે વધારાની માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, જ્યારે તમે ફિડબેક આપો છો, તમારી ઇમેઇલ પસંદગીઓ મોડીફાઇ કરો છો, સર્વેનો રિસ્પોંડ આપો છો અથવા અમારી સાથે વાતચીત કરો છો. આ માહિતીમાં તમારું નામ, ઈમેલ આઈડી, મોબાઈલ નંબર, લોકેશન વગેરે સામેલ હોઈ શકે છે
અમે તમારા અને અમારી સર્વિસના તમારા ઉપયોગ વિશે, અમારી અને અમારા સર્વિસ પાર્ટનરો સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ તેમજ અમારી સર્વિસને ઍક્સેસ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા તમારા કમ્પ્યુટર અથવા અન્ય ડિવાઇસો (જેમ કે મોબાઇલ ડિવાઇસો, ટેબ્લેટ અને અન્ય વ્યુવિંગ ડિવાઇસો) વિશેની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. આ માહિતીમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ આના સુધી મર્યાદિત નથી:
અમારા વપરાશકર્તા માટે "વેબસાઇટ" ની પ્રતિભાવશક્તિને સારી બનાવવા માટે, અમે ઓળખાયેલ કમ્પ્યુટરનો ઉપયોગ કરીને વપરાશકર્તાની વ્યક્તિગત રુચિઓને સમજવા માટે દરેક વિઝિટરને યુઝર આઇડેન્ટિફિકેકેશન ("યુઝર આઈડી") તરીકે એક યુનિક, રેન્ડમ નંબર અસાઇન કરવા માટે માહિતી એકત્રિત કરવા માટે "કૂકીઝ" અથવા સમાન ઈલેક્ટ્રોનિક ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. જ્યાં સુધી તમે સ્વૈચ્છિક રીતે તમારી જાતને ઓળખાવશો નહીં (ઉદાહરણ તરીકે, રજીસ્ટ્રેશન દ્વારા) તો અમે તમારા કમ્પ્યુટર પર કૂકી અસાઇન કરીએ તો પણ તમે કોણ છો તે અમે જાણી શકતા નથી. એક માત્ર અંગત માહિતી કે જે કૂકી રાખી શકે છે તે માહિતી તમે પ્રદાન કરો છો તે છે. કૂકી તમારી હાર્ડ ડ્રાઈવમાંથી ડેટા વાંચી શકતી નથી. અમારા એડવર્ટાઇઝર્સ તમારા બ્રાઉઝર પર તેમની પોતાની કૂકીઝ પણ અસાઇન કરી શકે છે (જો તમે તેમની એડ્સ પર ક્લિક કરો છો), જે પ્રક્રિયા અમે નિયંત્રિત કરતા નથી. તમારા કમ્પ્યુટર/લેપટોપ/નોટબુક/મોબાઇલ/ટેબ્લેટ/પેડ/હેન્ડહેલ્ડ ડિવાઇસ અથવા ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ થવા માટે સક્ષમ અન્ય કોઈપણ ઇલેક્ટ્રોનિક ડિવાઇસ દ્વારા જ્યારે પણ તમે વેબસાઇટ(ઓ) દ્વારા અમારી સાથે સંપર્ક કરો છો ત્યારે અમે ચોક્કસ પ્રકારની માહિતી પ્રાપ્ત અને સંગ્રહિત કરીએ છીએ. વધુ વિગતો માટે તમે અમારી કૂકી પૉલીસીનો સંદર્ભ લઈ શકો છો
વેબસાઈટ ફક્ત તમારા વિશેની અંગત માહિતી એકત્રિત કરશે અને પ્રોસેસ કરશે જ્યાં અમારી પાસે કાયદેસરનો આધાર છે. કાયદેસરનો આધાર કે જેના આધારે અમે તમારી અંગત માહિતી પર પ્રક્રિયા કરીશું તેમાં તમારી અંગત માહિતી પર પ્રોસેસ કરવા અથવા "કાયદેસર રુચિઓ" માટે પ્રક્રિયા કરવા માટે તમારી પાસેથી સ્પષ્ટ સંમતિ મેળવવાનો સમાવેશ થાય છે જ્યાં તમને અમારી સર્વિસિઝ પ્રદાન કરવા માટે અમારા દ્વારા પ્રક્રિયા કરવી જરૂરી છે.
અમે માહિતીનો ઉપયોગ અમારી સર્વિસ અને માર્કેટિંગ પ્રયાસોને પ્રદાન કરવા, એનલાઇઝ કરવા, એડમિનિસ્ટર કરવા, અનહેન્સ અને પર્સનલાઇઝ્ડ કરવા, તમારી રજીસ્ટ્રેશનની પ્રક્રિયા કરવા અને નીચે ઉલ્લેખિત કેસોને લગતી તમારી સાથે વાતચીત કરવા માટે કરીએ છીએ. ઉદાહરણ તરીકે, અમે આ માટે માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ:
તમે ઉપયોગ કરો છો તે ડિવાઇસોના સંબંધમાં કૂકીઝ, IP એડ્રેસ, વેબ બીકન્સ અથવા સમાન ટેક્નોલોજીઓના સંદર્ભમાં તમે અમને સબમિટ કરો છો તે ડેટાનો ઉપયોગ કરીને અમે પર્સનલાઇઝેશન પ્રોવાઈડ કરીએ છીએ. આમ કરવાથી, અમે તમને એવી કન્ટેન્ટ અને/અથવા એડ્વાર્ટાઝ પ્રોવાઈડ કરી શકીએ છીએ જે અમને લાગે છે કે તમારી રુચિઓ સાથે વધુ સુસંગત છે. જ્યારે અમે તમારો ડેટા એકત્રિત કરીએ ત્યારે કૃપા કરીને તેના માટે સ્પષ્ટ સંમતિ આપો.
તમે [email protected] પર કૂકીઝ કેપ્ચર કરવાના સંદર્ભમાં તમારી પસંદગીઓની સંમતિને બદલવાની વિનંતી પણ કરી શકો છો.
વપરાશકર્તાઓ દ્વારા પ્રોવાઈડ કરવામાં આવેલ માહિતી અમને સર્વિસિઝ સુધારવા અને તમને સૌથી વધુ યુઝર-ફ્રેંડલી અનુભવ પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવે છે.
તમારા દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ કોઈપણ અંગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતીને સંવેદનશીલ તરીકે ગણવામાં આવશે નહીં જો તે મુક્તપણે ઉપલબ્ધ હોય અને/અથવા પબ્લિક ડોમેનમાં ઍક્સેસિબલ હોય જેમ કે ફેસબુક, ટ્વિટર વગેરે જેવા સોસિયલ પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ કોઈપણ કમેંટ્સ, મેસેજીસ, બ્લોગ્સ, સ્ક્રિબલ્સ. વેબસાઈટ અથવા ઍપ્લિકેશનના પબ્લિક સેકશન્સ પર યુઝર્સ દ્વારા કોઈપણ પોસ્ટ/અપલોડ કરેલ/કન્વે કરેલ/કમ્યુનિકેટ કરેલ કન્ટેન્ટ એ પબ્લિશ્ડ કન્ટેન્ટ બની જાય છે અને આ પ્રાઈવસી પૉલીસીને આધીન અંગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી ગણવામાં આવતી નથી. જો તમે અંગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી સબમિટ કરવાનું નકારવાનું પસંદ કરો છો, તો અમે તમને અમુક સર્વિસિઝ પ્રોવાઈડ કરવામાં સક્ષમ ન હોઈ શકીએ. કોઈ પણ સંજોગોમાં, અમે તમને જરૂરી અંગત માહિતી પૂરી પાડવાના અભાવ માટે અમુક સર્વિસિઝના ઇનકાર માટે જવાબદાર અને અથવા પાત્ર હોઈશું નહીં. જ્યારે તમે વેબસાઈટ પર રજીસ્ટર કરો છો, ત્યારે અમે યુઝર્સને એવી સુવિધાઓ પ્રોવાઈડ કરવા માટે તમારી અંગત માહિતીને અપડેટ કરવા માટે સમય સમય પર તમારો સંપર્ક કરીએ છીએ જે અમને લાગે છે કે તમને લાભદાયી/હિતમાં હોઈ શકે છે.
કેટલીકવાર વેબસાઇટ વ્યૂહાત્મક પાર્ટનર્સને અમુક અંગત માહિતી ઉપલબ્ધ કરાવી શકે છે જે સર્વિસિઝ પ્રોવાઈડ કરવા માટે વેબસાઇટ સાથે કામ કરે છે અથવા જે યુઝર્સને વેબસાઇટ માર્કેટમાં મદદ કરે છે. અંગત માહિતી ફક્ત અમારી સર્વિસ અને માર્કેટિંગ પાસાઓ પ્રોવાઈડ કરવા અથવા સુધારવા માટે વેબસાઇટ દ્વારા શેર કરવામાં આવશે; તે થર્ડ પાર્ટીઓ સાથે તેમના માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે શેર કરવામાં આવશે નહીં. જે વ્યક્તિઓને અમે તમારી અંગત માહિતી જાહેર કરી શકીએ તેમાં શામેલ હોઈ શકે છે:
પ્રાઈવસી પૉલીસીમાં સૂચિત હેતુઓ માટે, જેમ કે અમારી વેબસાઇટ્સ અથવા સર્વિસિઝના ઉપયોગથી સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓ હોસ્ટ કરવા માટે અમે તમારી અંગત માહિતીને સંચાલિત કરવા અને પ્રક્રિયા કરવા માટે થર્ડપાર્ટી પ્રોસેસર્સનો ઉપયોગ કરીએ તો અમે તમારી માહિતી જાહેર કરી શકીએ છીએ. વેબસાઇટમાં વિવિધ થર્ડ-પાર્ટી વેબસાઇટ્સની લિંક્સ શામેલ હોઈ શકે છે જે તમારી અંગત માહિતી એકત્રિત કરી શકે છે. આવા થર્ડ-પાર્ટી પ્લેટફોર્મ દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલી તમારી માહિતીનો ઉપયોગ સંબંધિત થર્ડ-પાર્ટી પ્લેટફોર્મની પ્રાઈવસી પૉલીસી દ્વારા સંચાલિત કરવામાં આવશે, જે અમારા નિયંત્રણની બહાર છે. એકવાર તમે અમારા સર્વર્સ છોડી દો (તમારા બ્રાઉઝર પર લોકેશન બારમાં URL ને ચેક કરીને તમે ક્યાં છો તે તમે કહી શકો છો), તમે પ્રોવાઈડ કરો છો તે કોઈપણ માહિતીનો ઉપયોગ તમે જે વેબસાઇટ/ઍપ્લિકેશનની મુલાકાત લઈ રહ્યાં છો/ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો તેના ઑપરેટરની પ્રાઈવસી પૉલીસી દ્વારા સંચાલિત થાય છે. તે પૉલીસી અમારી કરતાં અલગ હોઈ શકે છે. અમે અંગત રીતે ઓળખી ન શકાય તેવી માહિતી જાહેરમાં અને અમારા સર્વિસ પાર્ટનરો સાથે શેર કરી શકીએ છીએ. ઉદાહરણ તરીકે, અમે અમારી સર્વિસિઝના સામાન્ય ઉપયોગ વિશે ટ્રેંડ્સ બતાવવા માટે માહિતીને સાર્વજનિક રૂપે શેર કરીએ છીએ.
જો કાયદા દ્વારા આમ કરવાની જરૂર હોય તો વેબસાઇટ અંગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી જાહેર કરી શકે છે, અથવા જો અમારી વેબસાઇટ પરની તમારી ક્રિયાઓ સર્વિસ/ઉપયોગની શરતો અથવા વિશિષ્ટ પ્રોડક્ટસ અથવા સર્વિસિઝ માટેના અમારા કોઈપણ ઉપયોગ ગાઈડલાઇનનું ઉલ્લંઘન કરતી હોય અથવા સદ્ભાવનાની માન્યતામાં કે આવી કાર્યવાહી આ માટે જરૂરી છે:
જ્યારે તમે ONDC (વેબસાઇટ્સ અથવા તેની કોઈપણ પેટા સાઇટ્સ) ની સર્વિસિઝનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે તમને વિનંતી કરવામાં આવે ત્યારે અમે તમારી અંગત માહિતીના ઍક્સેસ સાથે પ્રોવાઈડ કરવા માટેના તમામ વાજબી પ્રયાસો કરીએ છીએ અને વધુમાં ખાતરી કરીશું કે કોઈપણ અંગત માહિતી અથવા માહિતી અચોક્કસ અથવા ખામીયુક્ત હોવાનું જણાયું હોય તો તેને સુધારવામાં આવે અથવા શક્ય હોય તે રીતે સુધારવામાં આવે, આવી અંગત માહિતી અથવા માહિતીની કોઈપણ જરૂરિયાતને આધીન, કાયદા દ્વારા બિઝનેસ હેતુઓ અથવા કાયદા દ્વારા પુનઃપ્રાપ્ત કરવામાં આવે.
અમે આવી વિનંતીઓ પર પ્રક્રિયા કરતા પહેલા વ્યક્તિગત વપરાશકર્તાને પોતાને અને ઍક્સેસ કરવા, સુધારવા અથવા દૂર કરવા રિકવેસ્ટ કરેલી માહિતીને ઓળખવા માટે કહીએ છીએ, અને અમે એવી રિકવેસ્ટો પર પ્રક્રિયા કરવાનો ઇનકાર કરી શકીએ છીએ જે ગેરવાજબી રીતે પુનરાવર્તિત અથવા વ્યવસ્થિત હોય, અપ્રમાણસર ટેકનિકલ પ્રયત્નોની જરૂર હોય, અન્યની પ્રાઈવસીને જોખમમાં મૂકતી હોય અથવા અત્યંત અવ્યવહારુ હોય (ઉદાહરણ તરીકે, બેકઅપ ટેપ પર રહેતી માહિતી સંબંધિત રિકવેસ્ટો), અથવા જેના માટે ઍક્સેસ અન્યથા જરૂરી નથી. કોઈપણ કિસ્સામાં, જ્યાં અમે માહિતી ઍક્સેસ અને કરેક્શન પ્રોવાઈડ કરીએ છીએ, અમે આ સર્વિસ મફતમાં કરીએ છીએ, સિવાય કે આમ કરવા માટે અપ્રમાણસર પ્રયાસની જરૂર હોય. કારણ કે અમે અમુક સર્વિસિઝની જાળવણી કરીએ છીએ તે રીતે, તમે તમારી માહિતી કાઢી નાખ્યા પછી, બાકીની કોપીઓ અમારા ઍક્ટિવ સર્વરમાંથી કાઢી નાખવામાં આવે તે પહેલાં થોડો સમય લાગી શકે છે અને અમારી બેકઅપ સિસ્ટમમાં રહી શકે છે.
ડેટા સબજેક્ટ તરીકે તમને લાગુ પડતા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, તમે અમને [email protected] પર લખી શકો છો અને ઉલ્લેખિત અધિકાર માટે રિકવેસ્ટ કરી શકો છો. કૃપા કરીને ખાતરી કરો કે તમે તમારી રિકવેસ્ટોને ઝડપી અને વધુ કાર્યક્ષમ રીતે પ્રક્રિયા કરવામાં અમારી સહાય કરવા માટે, આવી બધી રિકવેસ્ટો ઉભી કરતી વખતે સબજેક્ટ લાઇનમાં યોગ્ય ભાષાનો ઉપયોગ કરો છો (દા.ત. ડેટા ઍક્સેસ રિકવેસ્ટ, ડેટા પોર્ટેબિલિટી રિકવેસ્ટ, ડેટા ડિલીટની રિકવેસ્ટ).
અમે તમને તમારી અંગત માહિતીના અમારા સંગ્રહ, ઉપયોગ અને શેરિંગ સંબંધિત ચોક્કસ નિયંત્રણો અને પસંદગીઓનો ઉપયોગ કરવાની ક્ષમતા પ્રદાન કરીએ છીએ. લાગુ કાયદા અનુસાર, તમારા નિયંત્રણો અને પસંદગીઓમાં આ શામેલ હોઈ શકે છે:
તમે અમને ઈ-મેલ મોકલીને અમને તમારા સંબંધી અચોક્કસ અથવા અપૂર્ણ અંગત માહિતી (આ એવી માહિતી છે જેને તમે તમારા ONDC એકાઉન્ટમાં અપડેટ કરી શકતા નથી) સુધારવા માટે કહી શકો છો. તમે તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ દ્વારા તમારી કેટલીક અંગત માહિતીને ઍક્સેસ અને અપડેટ કરી શકો છો. તમારી અંગત માહિતીને અપ-ટુ-ડેટ રાખવા માટે તમે જવાબદાર છો. તમારી અંગત માહિતીની ચોકસાઈ જાળવવા માટે વેબસાઈટ ઈમેલ દ્વારા તમને સમયાંતરે રીમાઇન્ડર્સ મોકલી શકે છે.
અમારી સાથેની તમારી સેવાઓના કાર્યકાળ દરમિયાન કોઈપણ સમયે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચવા માટે, તમે અમને [email protected] પર ઈમેલ મોકલીને તેમ કરવાનું પસંદ કરી શકો છો.અમે તમારી રિકવેસ્ટ રિવ્યુ કરીશું અને તમને તમારી આઇડેન્ટીટી વેરિફાઇ કરવા માટે કહી શકીએ છીએ. વેરિફિકેશન પછી અમે સંમતિ પાછી ખેંચી લઈશું જેના માટે તમારા દ્વારા રિકવેસ્ટ કરવામાં આવી હતી અને તમારી અંગત માહિતીની આગળની કોઈપણ પ્રક્રિયાને અટકાવીશું.
જ્યાં તમારી અંગત માહિતીની સીધી માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે ત્યાં તમે કોઈપણ સમયે અમને ઇમેઇલ મોકલીને આ સીધા માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે તમારા ડેટાની પ્રક્રિયા બંધ કરવા માટે અમને કહી શકો છો. કૃપા કરીને ધ્યાન રાખો કે જો તમે અમને તમારી પાસેથી અંગત માહિતી એકત્રિત કરવાની મંજૂરી આપતા નથી તો અમે તમને ચોક્કસ અનુભવો, પ્રોડક્ટ અને સર્વિસિઝ પહોંચાડવામાં સક્ષમ ન હોઈ શકીએ અને અમારી કેટલીક સર્વિસિઝ તમારી રુચિઓ અને પસંદગીઓને ધ્યાનમાં લેવામાં સક્ષમ ન હોઈ શકે. જો અંગત માહિતીનો સંગ્રહ ફરજિયાત હોય, તો અમે તેને સંગ્રહના સ્થળે સ્પષ્ટ કરીશું જેથી કરીને તમે ભાગ લેવો કે નહીં તે અંગે અગાઉ નિર્ણય લઈ શકો. જો તમને તમારા વિશેની ચોક્કસ અંગત માહિતી કે જેના પર અમે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ અથવા જાળવીએ છીએ, અને તે અંગત માહિતી સંબંધિત તમારા અધિકારો વિશે પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમારી કસ્ટમર સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરો.
વેબસાઈટ 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના વ્યક્તિઓ માટે ઈરાદાપૂર્વક ડિઝાઇન કરવામાં આવી નથી અથવા તેના માટે નિર્દેશિત કરવામાં આવી નથી. ONDC જાણી જોઈને 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરની કોઈપણ વ્યક્તિને સર્વિસિઝમાં રજીસ્ટર કરાવવા અથવા અન્ય કોઈ અંગત રીતે ઓળખાતી માહિતી પ્રદાન કરવાની પરવાનગી આપતું નથી.જો ONDC ને જાણ થાય કે 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના વ્યક્તિઓની કોઈપણ અંગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી વેરિફાઇ થયેલ માતા-પિતાની સંમતિ વિના વેબસાઇટ પર એકત્રિત કરવામાં આવી છે, તો ONDC આવી કોઈપણ માહિતીને કાઢી નાખવા અને માતા-પિતાને સૂચિત કરવા માટે યોગ્ય પગલાં લેશે.
જો કે, તે અમે માતા-પિતાની જવાબદારી માનીએ છીએ કે તેઓ તેમના બાળકો દ્વારા અમારી સર્વિસિઝના ઉપયોગ પર દેખરેખ રાખે. તેમ છતાં, તે અમારી પૉલિસી છે કે 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો પાસેથી કોઈપણ અંગત માહિતી એકત્રિત અને પ્રક્રિયા કરવી નહીં અથવા તે કેટેગરીની વ્યક્તિઓને કોઈપણ પ્રમોશનલ સામગ્રી મોકલવાની ઓફર કરવી નહીં. ONDC બાળકો પાસેથી કોઈપણ અંગત માહિતી મેળવવી કે મેળવવાનો ઇરાદો ધરાવતું નથી. જો માતાપિતા અથવા વાલી પાસે એવું માનવાનાં કારણો હોય કે સગીરે તેમની પૂર્વ સંમતિ વિના ONDCને અંગત માહિતી પ્રદાન કરી છે, તો કૃપા કરીને વેબસાઇટ પરથી અંગત માહિતી દૂર કરવામાં આવે તેની ખાતરી કરવા માટે [email protected] પર લખો.
અમે તમારી માહિતીને અનધિકૃત ઍક્સેસ, નુકસાન, નાશ અથવા ફેરફાર સામે રક્ષણ આપવા માટે એડમિનિસ્ટ્રેટિવ, ટેકનિકલ અને ફિઝિકલ સુરક્ષા પગલાંને સતત અમલમાં લાવી રહ્યા છે અને અપડેટ કરીએ છીએ. અમે તમારી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે ઉપયોગમાં લઈ શકીએ છીએ તેમાંથી કેટલાક સેફ્ગાર્ડ્સ છે ફાયરવોલ અને ડેટા એન્ક્રિપ્શન અને ઇન્ફોર્મેશન ઍક્સેસ કંટ્રોલ્સ. જો તમને ખબર હોય અથવા તે માનવનું કારણ હોય કે તમારા એકાઉન્ટનાં ક્રેડેન્શીયલ્સ ખોવાઈ ગયા છે, ચોરાઈ ગયા છે, બદલાઈ ગયા છે, અથવા અન્યથા ચેડાં કરવામાં આવ્યા છે અથવા તમારા એકાઉન્ટના કોઈ વાસ્તવિક અથવા શંકાસ્પદ અનધિકૃત ઉપયોગના કિસ્સામાં કૃપા કરીને અમારી કસ્ટમર સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરીને અમારો સંપર્ક કરો.
આ પ્રાઈવસી પૉલિસી સમયાંતરે બદલાવ ને આધીન છે. લાગુ પડતા કાયદાઓ (“અપડેટ કરેલ શરતો”) નું પાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમે અમારી સંપૂર્ણ વિવેકબુદ્ધિથી આ પ્રાઈવસી પૉલિસીની શરતોમાં સમયાંતરે ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. અપડેટ કરેલી શરતો તરત જ અસરમાં આવશે અને આ પ્રાઈવસી પૉલિસીની શરતોનું સ્થાન લેશે. અમે તમને આ પ્રાઈવસી પૉલિસીમાં કોઈપણ ફેરફારો વિશે નોટિફાઈ કરીશું જો પૉલિસીમાં કરવામાં આવેલા ફેરફારો તમારા અધિકારોને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરતા હોય અથવા કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય. કોઈપણ ફેરફારો માટે સમયાંતરે પ્રાઈવસી પૉલિસીની સમીક્ષા કરવા માટે તમે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર હશો. અપડેટ કરેલી શરતો પબ્લિશ થયા પછી વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખીને, તમે અપડેટ કરેલી શરતો સાથે તમારા એગ્રીમેન્ટની પુષ્ટિ કરો છો.
જો તમને તમારી અંગત માહિતીના ઉપયોગના સંદર્ભમાં અથવા આ પ્રાઈવસી પૉલિસીના ઉપયોગ સંબંધિત કોઈપણ માહિતી અથવા સ્પષ્ટતાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને અમને [email protected] પર ઇમેલ કરો.
વેબસાઇટ માટે ડેટા કન્ટ્રોલર છે ……………………… જેનું બિઝનેસ એડ્રેસ છે: …………………………………..ONDC દ્વારા નિયુક્ત ડેટા પ્રોટેક્શન ઑફિસર (DPO) શ્રી…………………છે જેનો સંપર્ક[email protected]પર કરી શકાય છે.
કોઈપણ સમસ્યા અથવા ફરિયાદના કિસ્સામાં તમે અમારા ડેટા કન્ટ્રોલર ઑફિસર ને લખી શકો છો. તમને વેબસાઈટ દ્વારા કરવામાં આવતી ડેટા પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓ વિશે સક્ષમ ડેટા પ્રોટેક્શન ઓથોરીટી સમક્ષ ફરિયાદ કરવાનો અધિકાર છે. જો તમારી પાસે અંગત ડેટા/માહિતીના એકત્રીકરણ, પ્રક્રિયા, ટ્રાન્સફર અથવા આ નીતિ સંબંધિત કોઈ પ્રશ્નો, ફરિયાદો હોય તો કૃપા કરીને અમારા ડેટા પ્રોટેક્શન ઑફિસરનો સંપર્ક કરો.
Sign up - ONDC Participant Portal
ONDC SAHAYAK
