ওপেন নেটওয়ার্ক ফর ডিজিটাল কমার্স (“আমরা”, “আমাদের”, “ওয়েবসাইট”, “ONDC”) ডেটা সাবজেক্টের (“আপনি”, “আপনার”, “সাবস্ক্রাইবার”, “ব্যবহারকারী”) গোপনীয়তার অধিকারের প্রতি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্রতিশ্রুতিতে আপনার আস্থা এবং ভরসা অর্জনের জন্য, আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রকাশ করছি। আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি এবং আমরা কীভাবে এই তথ্য ব্যবহার করি তা বোঝার জন্য আমরা আপনাকে আমাদের গোপনীয়তা বিবৃতি পড়তে উৎসাহিত করি। এই বিবৃতিটি শুধুমাত্র ondc.org-এ সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করা হয়েছে এমন সাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে প্রদত্ত বা সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার বর্ণনা করে। আমরা যে অঞ্চলে কাজ করি সেখানে প্রযোজ্য আইন অনুসারে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি। কিছু ক্ষেত্রে, আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবা বা অঞ্চলের জন্য নির্দিষ্ট অতিরিক্ত ডেটা গোপনীয়তা নীতি প্রদান করতে পারি। সেই শর্তাবলী এই নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।
আপনি যখন তৃতীয় পক্ষের সাইট বা প্ল্যাটফর্মে (উদাহরণস্বরূপ, সোসাল মিডিয়া লগইনের মতো আমাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে) আমাদের তথ্য প্রদান করেন, আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা আমাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে লিঙ্ক করা তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির মাধ্যমে হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে এবং তৃতীয় পক্ষের সাইট বা প্ল্যাটফর্ম যে তথ্য সংগ্রহ করে তা তৃতীয় পক্ষের সাইট বা প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতির অধীন। তৃতীয় পক্ষের সাইট বা প্ল্যাটফর্মে আপনি যে গোপনীয়তা পছন্দ করেছেন তা সরাসরি আমাদের সাইটের মাধ্যমে সংগ্রহ করা তথ্যের ব্যবহারে প্রযোজ্য হবে না। আমাদের সাইটে আমাদের মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত নয় এমন অন্যান্য সাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে এবং আমরা সেই সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ্লিকেশনগুলি ছেড়ে যান তখন আমরা আপনাকে সচেতন হতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে এমন অন্যান্য সাইটের গোপনীয়তা নীতিগুলি পড়তে উৎসাহিত করি৷
এখানে সুনির্দিষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়নি এমন সমস্ত ক্যাপিটালাইজড পদগুলির অর্থ, ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীনে দেওয়া অর্থের সাথে একই থাকবে৷ এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনার ব্যবহার করা পরিষেবার (ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা অন্যান্য পরিষেবা) জন্য প্রযোজ্য ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত।
ONDC-এর পরিষেবা ব্যবহার করে (উদাহরণস্বরূপ,আমাদের সাইটে, যখন আপনি একটি কর্মসংস্থানের সুযোগের জন্য রেজিস্টার করেন, একটি প্রতিযোগিতা বা প্রচারে প্রবেশ করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন), আপনি এই নীতিতে বর্ণিত রূপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং ভাগ করে নিতে সম্মত হন। কিছু ক্ষেত্রে, বিশেষ করে আপনি যদি ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান দ্বারা নিয়ন্ত্রিত কোনো দেশে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য আরও এগিয়ে যাওয়ার আগে সুস্পষ্ট সম্মতি দিতে বলতে পারি।
কোনো রোমিং ব্যবহারকারীর প্রোফাইলের ক্ষেত্রে বা আপনি যদি একজন ভ্রমণকারী হয়ে বিশ্বের বিভিন্ন দেশে ভ্রমণ করেন এবং ONDC-এর পরিষেবাগুলি লাভ করেন, তাহলে আমরা আপনার প্রাথমিক দেশ হিসাবে রেজিস্ট্রেশনের দেশটিকে (যেখানে আপনি আমাদের প্রথমবার আপনার বিবরণ প্রদান করেন) বিবেচনা করব এবং রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রাপ্ত সম্মতিগুলি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য বৈধ হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় সেই দেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য গোপনীয়তার শর্তাবলী আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে।
আপনার প্রকৃত ভূ-অবস্থান গোপন করে বা আপনার অবস্থানের ভুল বিশদ বিবরণ প্রদান করে (উদাহরণস্বরূপ, পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে একটি ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN/প্রক্সি) ব্যবহার করা) এমন কোনও প্রক্রিয়া বা প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ONDC ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা উচিত নয়।
আপনি যদি আপনার প্রকৃত ভূ-অবস্থান গোপন করার উদ্দেশ্যে কোনো প্রক্রিয়া বা প্রযুক্তি (উদাহরণস্বরূপ, VPN, প্রক্সি ইত্যাদি) ব্যবহার করে ONDC ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটার কোনো সংগ্রহ, সঞ্চয় বা প্রক্রিয়াকরণের জন্য ONDC দায়ী বা দায়বদ্ধ থাকবে না যা আপনার এই ধরনের প্রক্রিয়া/প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে ঘটে।
ব্যক্তিগত তথ্য' বা 'PII' এমন কোনো তথ্য হিসেবে সংজ্ঞায়িত করা হয় যা কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা স্বাভাবিক ব্যক্তিকে শনাক্ত করে (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে), যেমন ব্যক্তির নাম, ডাক ঠিকানা, ইমেল অ্যাড্রেস এবং মোবাইল নম্বর যা সেই নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে নির্দেশ করে বা শনাক্তযোগ্য করে। যখন বেনামী তথ্য প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে যুক্ত থাকে, তখন প্রাপ্ত তথ্যকেও ব্যক্তিগত তথ্য হিসেবে বিবেচনা করা যেতে পারে।
ONDC আপনার সম্মতি ছাড়া PII সংগ্রহ করে না। ONDC ও এর পরিষেবা অংশীদাররা তাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে ও পরিষেবা প্রদান করতে আপনার PII ব্যবহার করতে পারে।
আপনি ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য চাইতে এবং সংগ্রহ করতে পারি এবং এই তথ্য ছাড়া আমরা আপনাকে অনুরোধ করা সমস্ত পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম নাও হতে পারি;
ওয়েবসাইটে এবং পরিষেবাগুলির নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার জন্য, আপনি ওয়েবসাইটে উপলব্ধ ফর্মগুলির মাধ্যমে প্রাথমিক যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
আপনি যদি আমাদের ব্যক্তিগত পত্রাবলী পাঠান, যেমন ইমেল বা চিঠি, অথবা যদি অন্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ আমাদের আপনার কার্যকলাপ বা ওয়েবসাইটে পোস্টিং সম্পর্কে চিঠিপত্র পাঠায়, আমরা এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করতে পারি।
আমরা অন্য সময়ে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যখন আপনি ফিডব্যাক(গুলি) প্রদান করেন, আপনার ইমেল পছন্দগুলি সংশোধন করেন, সমীক্ষায় প্রতিক্রিয়া জানান বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন। এই তথ্যে আপনার নাম, ই-মেইল আইডি, মোবাইল নম্বর, অবস্থান ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে
আমরা আপনার এবং আমাদের পরিষেবার আপনার ব্যবহার, আমাদের ও আমাদের পরিষেবা অংশীদারদের সাথে আপনার পারস্পরিক ক্রিয়া-প্রতিক্রিয়া, সেইসাথে আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য ব্যবহৃত আপনার কম্পিউটার বা অন্যান্য ডিভাইস (যেমন মোবাইল ডিভাইস, ট্যাবলেট এবং অন্যান্য দেখার ডিভাইস) সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
"আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য ""ওয়েবসাইট""-এর প্রতিক্রিয়াশীলতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে, আমরা চিহ্নিত কম্পিউটার ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত কৌতূহল বোঝার জন্য আমরা প্রতিটি দর্শককে একটি ইউজার আইডেনটিফিকেসন (“ইউজার ID“) রূপে একটি অনন্য, এলোমেলো নম্বর বরাদ্দ করার জন্য তথ্য সংগ্রহ করতে ""কুকিজ"" বা অনুরূপ ইলেকট্রনিক টুল ব্যবহার করতে পারি। আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে সনাক্ত না করলে (উদাহরণস্বরূপ, রেজিস্ট্রেশনের মাধ্যমে), আমরা আপনার কম্পিউটারে একটি কুকি বরাদ্দ করলেও আপনি কে তা আমরা জানতে পারব না। শুধুমাত্র যেসব ব্যক্তিগত তথ্য একটি কুকি ধরে রাখতে পারে তা হল আপনার সরবরাহ করা তথ্য। একটি কুকি আপনার হার্ড ড্রাইভ থেকে ডেটা পড়তে পারে না। আমাদের বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার ব্রাউজারে(গুলিতে) তাদের নিজস্ব কুকি বরাদ্দ করতে পারে (যদি আপনি তাদের বিজ্ঞাপনগুলিতে ক্লিক করেন), এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না। আপনি যখনই আপনার কম্পিউটার/ল্যাপটপ/নোটবুক/মোবাইল/ট্যাবলেট/প্যাড/হ্যান্ডহেল্ড ডিভাইস বা ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম অন্য কোনো ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মাধ্যমে ওয়েবসাইট(গুলি)-এর মাধ্যমে আমাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখনই আমরা নির্দিষ্ট ধরণের তথ্য গ্রহণ করি এবং সংরক্ষণ করি। আরো বিস্তারিত জানার জন্য আপনি আমাদের কুকি নীতি দেখতে পারেন
"
আমাদের একটি আইনগত ভিত্তি থাকলে তবেই ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ করবে। আইনগত ভিত্তি যার ভিত্তিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করব তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার কাছ থেকে সুস্পষ্ট সম্মতি প্রাপ্ত করা বা "বৈধ স্বার্থের" জন্য প্রক্রিয়াকরণ করা যেখানে আপনাকে আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়াকরণ করা প্রয়োজন৷
আমরা আমাদের পরিষেবা ও বিপণনের প্রচেষ্টাগুলি প্রদান, বিশ্লেষণ, পরিচালনা, উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করতে, আপনার রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়াকরণ করতে, এবং নীচে উল্লিখিত বিষয়গুলির ক্ষেত্রে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে তথ্য ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা এতে তথ্য ব্যবহার করি:
আপনার ব্যবহার করা ডিভাইসগুলির সাথে সম্পর্কিত কুকিজ, IP অ্যাড্রেস, ওয়েব বিকন বা অনুরূপ প্রযুক্তির রূপে আপনার আমাদের কাছে জমা দেওয়া ডেটা ব্যবহার করে আমরা ব্যক্তিগতকরণ প্রদান করি। এটি করার মাধ্যমে, আমরা আপনাকে এমন কনটেন্ট এবং/অথবা বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে পারি যা আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার কাছে আরও আগ্রহজনক। আমরা যখন আপনার ডেটা সংগ্রহ করি তখন অনুগ্রহ করে এর জন্য স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করুন।
এছাড়াও [email protected]-এ আপনি কুকি ক্যাপচার করার ক্ষেত্রে আপনার সম্মতির পছন্দ পরিবর্তন করার জন্য একটি অনুরোধ করতে পারেন
ব্যবহারকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা তথ্য আমাদের পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে এবং আপনাকে সর্বাধিক ইউজার-ফ্রেন্ডলি অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম করে।
আপনার দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য কোনো তথ্য সংবেদনশীল হিসাবে বিবেচিত হবে না যদি এটি অবাধে উপলব্ধ থাকে এবং/অথবা সর্বজনীন ডোমেনে অ্যাক্সেসযোগ্য হয় যেমন ফেসবুক, টুইটার ইত্যাদির মতো সামাজিক প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ কোনো মন্তব্য, বার্তা, ব্লগ, স্ক্রিবল।ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের সর্বজনীন বিভাগে ব্যবহারকারীদের দ্বারা পোস্ট করা/আপলোড করা/প্রচারিত/যোগাযোগ করা কোনো কনটেন্ট হল প্রকাশিত কনটেন্ট এবং এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য হিসেবে বিবেচিত হয় না।যদি আপনি ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য জমা দিতে অস্বীকার করতে চান, তাহলে আমরা আপনাকে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম নাও হতে পারি। যে কোনো ক্ষেত্রে, আপনার প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ না করার জন্য আমরা আপনাকে নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলি দিতে অস্বীকার করার জন্য দায়ী এবং বা দায়বদ্ধ থাকবো না। আপনি যখন ওয়েবসাইটে রেজিস্টার করেন, আমরা ব্যবহারকারীদের এমন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার বিষয়ে সময়ে সময়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করি যা আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার কাছে উপকার জনক/আগ্রহ জনক হতে পারে।
কখনও কখনও ওয়েবসাইটটি স্ট্রাটেজিক অংশীদারদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য উপলব্ধ করতে পারে যারা পরিষেবা প্রদানের জন্য ওয়েবসাইটের সাথে কাজ করে বা ব্যবহারকারীদের কাছে ওয়েবসাইট প্রচারে সহায়তা করে। শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা ও বিপণনের দিকগুলি প্রদান বা উন্নত করতে ব্যক্তিগত তথ্য ওয়েবসাইট ভাগ করবে; এটি তৃতীয় পক্ষের বিপণনের উদ্দেশ্যে তাদের সাথে ভাগ করা হবে না। আমরা যাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি তাদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
গোপনীয়তা নীতিতে বিজ্ঞাপিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা ও প্রক্রিয়াকরণ করার উদ্দেশ্যে আমরা যদি তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর ব্যবহার করি, তবে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি, যেমন আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কার্যকলাপ হোস্ট করার জন্য। ওয়েবসাইটটিতে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম দ্বারা সংগৃহীত আপনার তথ্যের ব্যবহার সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হবে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। একবার আপনি আমাদের সার্ভারগুলি ছেড়ে চলে গেলে (আপনার ব্রাউজারে লোকেশন বারে URL চেক করে আপনি কোথায় আছেন তা বলতে পারেন), আপনি যে ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশানটি পরিদর্শন করছেন/ব্যবহার করছেন তার অপারেটরের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আপনার দেওয়া যেকোনো তথ্যের ব্যবহার নিয়ন্ত্রিত হয়। সেই নীতি আমাদের থেকে ভিন্ন হতে পারে। আমরা অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সর্বজনীনভাবে এবং আমাদের পরিষেবা অংশীদারদের সাথে ভাগ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের পরিষেবার সাধারণ ব্যবহার সম্পর্কে প্রবণতা দেখাতে আমরা সর্বজনীনভাবে তথ্য ভাগ করি।
আইনগত ভাবে প্রয়োজন হলে ওয়েবসাইটটি ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ করতে পারে, অথবা যদি আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ক্রিয়াকলাপগুলি পরিষেবার শর্তাবলী/ব্যবহারের শর্তাবলী বা নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবাগুলির জন্য আমাদের ব্যবহারের নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে বা সরল-আস্থাতে বিশ্বাস করে যে এই ধরনের পদক্ষেপ প্রয়োজনীয় কারণ:
আপনি যখন ONDC (ওয়েবসাইট বা এর যেকোন সাব সাইট) থেকে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার অনুরোধ অনুযায়ী আমরা আপনাকে প্রদান করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করি এবং আরও নিশ্চিত করব যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বা ভুল তথ্য বা ঘাটতি পাওয়া গেলে তা সংশোধন করা হবে বা সম্ভাব্য হিসাবে সংশোধিত হবে, এই ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য বা তথ্যের জন্য যে কোনো প্রয়োজন সাপেক্ষে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বা আইনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হবে।
আমরা স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীদেরকে নিজেদের সনাক্ত করতে বলি এবং এই ধরনের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়াকরণ করার আগে অ্যাক্সেস, সংশোধন বা সরানোর জন্য অনুরোধ করা তথ্যগুলিকে সনাক্ত করতে বলি, এবং আমরা এমন অনুরোধগুলি প্রক্রিয়াকরণ করতে অস্বীকার করতে পারি যেগুলি অযৌক্তিকভাবে পুনরাবৃত্তিমূলক বা পদ্ধতিগত, অসামঞ্জস্যপূর্ণ প্রযুক্তিগত প্রচেষ্টার প্রয়োজন হয়। অন্যদের গোপনীয়তাকে বিপন্ন করে, বা অত্যন্ত অব্যবহার্য (উদাহরণস্বরূপ,ব্যাকআপ টেপে থাকা তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধ)। যে কোনও ক্ষেত্রে, যেখানে আমরা তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন প্রদান করি, আমরা এই পরিষেবাটি বিনামূল্যে সম্পাদন করি, যদি না এটি করার জন্য একটি অসামঞ্জস্যপূর্ণ প্রচেষ্টার প্রয়োজন হয়। কারণ আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার পরে, আমরা যেভাবে কিছু পরিষেবা বজায় রাখি, অবশিষ্ট কপিগুলি আমাদের সক্রিয় সার্ভার থেকে মুছে ফেলার আগে কিছু সময় নিতে পারে এবং আমাদের ব্যাকআপ সিস্টেমে থাকতে পারে।
ডেটা সাবজেক্ট হিসাবে আপনার জন্য প্রযোজ্য অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনি আমাদের কাছে -এ লিখতে [email protected] পারেন এবং নির্দিষ্ট অধিকারের জন্য একটি অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের আপনার অনুরোধগুলি দ্রুত এবং আরও দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়াকরণ করতে সহায়তা করতে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে এই ধরনের সমস্ত অনুরোধ উত্থাপন করার সময় আপনি সাবজেক্ট লাইনে উপযুক্ত ভাষা ব্যবহার করেছেন (যেমন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ)।
আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রণ এবং পছন্দগুলি অনুশীলন করার ক্ষমতা প্রদান করি। প্রযোজ্য আইন অনুসারে, আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং পছন্দগুলিতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
আপনি আমাদের একটি ই-মেইল পাঠিয়ে আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য (এটি এমন তথ্য যা আপনি আপনার ONDC অ্যাকাউন্টের মধ্যে আপডেট করতে পারবেন না) সংশোধন করতে বলতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং আপডেট করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপ-টু-ডেট রাখার জন্য আপনি দায়ী। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যথার্থতা বজায় রাখতে ওয়েবসাইটটি আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে পর্যায়ক্রমিক রিমাইন্ডার পাঠাতে পারে।
আমাদের সাথে আপনার পরিষেবার মেয়াদকালে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার জন্য, আপনি আমাদেরকে [email protected] এ একটি ই-মেইল পাঠিয়ে তা করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি। যাচাইকরণের পর আমরা সেই সম্মতি প্রত্যাহার করব যার জন্য আপনি অনুরোধ করেছিলেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের পরবর্তী প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করে দেব।
যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়, আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে একটি ইমেইল পাঠিয়ে এই সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বলতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে আপনি যদি আমাদের আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি না দেন, তাহলে আমরা আপনার কাছে কিছু অভিজ্ঞতা, পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করতে সক্ষম নাও হতে পারি এবং আমাদের কিছু পরিষেবা আপনার আগ্রহ এবং পছন্দগুলি বিবেচনায় নিতে সক্ষম নাও হতে পারে। যদি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা বাধ্যতামূলক হয়, আমরা সংগ্রহের সময়ে তা পরিষ্কার করে দেব যাতে আপনি অংশগ্রহণ করবেন কিনা তা নিয়ে একটি অবগত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আমরা প্রক্রিয়া করি বা ধরে রাখি এমন আপনার সম্পর্কে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য এবং সেই ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকার সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ওয়েবসাইটটি ইচ্ছাকৃতভাবে 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য ডিজাইন করা বা নির্দেশিত নয়। ONDC জেনেশুনে 18 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে পরিষেবার সাথে রেজিস্টার করার বা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকারী অন্য কোনো তথ্য প্রদানের অনুমতি দেয় না। যদি ONDC সচেতন হয় যে 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য যাচাইকৃত পিতামাতার সম্মতি ছাড়াই ওয়েবসাইটে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে ONDC এই ধরনের তথ্য মুছে ফেলার জন্য উপযুক্ত পদক্ষেপ নেবে এবং অভিভাবককে অবহিত করবে।
যাইহোক, আমরা তাদের সন্তানদের আমাদের পরিষেবার ব্যবহার নিরীক্ষণ করা পিতামাতার দায়িত্ব বলে মনে করি। তা সত্ত্বেও, 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ না করা বা সেই শ্রেণীর ব্যক্তিদের কাছে কোনো প্রচারমূলক সামগ্রী পাঠানোর প্রস্তাব না দেওয়া আমাদের নীতি৷ ONDC শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য জিজ্ঞেস করতে বা জিজ্ঞেস করার পরিকল্পনা করতে বা গ্রহণ করতে চায় না।যদি কোনও পিতামাতা বা অভিভাবকের বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে একজন নাবালক তাদের পূর্ব সম্মতি ছাড়াইONDC-কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে,
তবে অনুগ্রহ করে লিখুন যাতে[email protected] ব্যক্তিগত তথ্য ওয়েবসাইট থেকে মুছে ফেলা হয়।
অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য রক্ষা করতে সাহায্য করার জন্য আমরা ক্রমাগত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং ফিজিক্যাল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি বাস্তবায়ন এবং আপডেট করছি। আপনার তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য আমরা ব্যবহার করতে পারি এমন কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা হল ফায়ারওয়াল এবং ডেটা এনক্রিপশন এবং তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। আপনি যদি জানেন বা বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমাণপ্রত্রাদি হারিয়ে গেছে, চুরি হয়েছে, পরিবর্তিত হয়েছে বা অন্যথায় আপস করা হয়েছে বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো প্রকৃত বা সন্দেহজনক অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন সাপেক্ষ। প্রযোজ্য আইনের ("আপডেট করা শর্তাবলী") সাথে অনুবর্তিতা নিশ্চিত করার জন্য সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাদি পরিবর্তন করার জন্য, আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে আমরা অধিকার সংরক্ষণ করি৷ আপডেট করা শর্তাবলী অবিলম্বে কার্যকর হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীকে বাতিল করবে৷ যদি নীতিতে করা পরিবর্তনগুলি আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে বা আইনের দ্বারা প্রয়োজন হয় তবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে যে কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব। কোনো পরিবর্তনের জন্য সময়ে সময়ে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন। আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি আপডেট করা শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি নিশ্চিত করেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির ব্যবহার সংক্রান্ত কোনো তথ্য বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদেরকে [email protected]-এ ইমেইল করুন।
ONDC দ্বারা মনোনীত ডেটা গোপনীয়তা আধিকারিক হলেন শ্রী তুষার হাসিজা যার সাথে এ যোগাযোগ করা যেতে পারে৷ [email protected].
Sign up - ONDC Participant Portal
ONDC SAHAYAK